一、綜合常見問題

1.深圳市社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門征收后，與社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是如何分工的？

答：為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收體制改革決策部署，我市各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)自2020年11月1日起由深圳市稅務(wù)部門統(tǒng)一征收。目前，相關(guān)部門業(yè)務(wù)分工如下：

社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)參保登記、繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、補(bǔ)繳申請(qǐng)、退費(fèi)申請(qǐng)、參保證明開具、權(quán)益記錄打印、歷年繳費(fèi)清單打印等事項(xiàng)。

稅務(wù)部門負(fù)責(zé)參保繳費(fèi)信息關(guān)聯(lián)、銀行扣款協(xié)議簽訂、費(fèi)款繳納（托收）、繳納（托收）結(jié)果查詢、完稅證明開具、繳費(fèi)證明開具等事項(xiàng)。

2.稅務(wù)部門社保業(yè)務(wù)是否屬于全城通辦？

答：稅務(wù)部門辦理的業(yè)務(wù)除社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)信息關(guān)聯(lián)事項(xiàng)外都屬于全城通辦，可前往辦稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）辦理。

3.目前，繳費(fèi)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)需要主動(dòng)做什么嗎？

答：不需要，繳費(fèi)人只需按劃轉(zhuǎn)前原渠道向社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申報(bào)，完成申報(bào)后，稅務(wù)部門將提供扣款服務(wù)，繳費(fèi)人無需自行繳費(fèi)，只需確保銀行扣款賬戶有足夠余額且銀行扣款協(xié)議有效。

如需自行繳納，用人單位可通過深圳市電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)版（企業(yè)登錄）、深圳市微信稅務(wù)局、@深稅、辦稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）等渠道辦理；個(gè)繳人員可通過深圳市電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)版（自然人登錄）、深圳市微信稅務(wù)局、@深稅、辦稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）等渠道辦理。

4.深圳市原先已劃轉(zhuǎn)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位社保費(fèi)及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳模式有變化嗎？

答：原先已劃轉(zhuǎn)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位社保費(fèi)及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)仍維持原來征繳模式。

5.用人單位和個(gè)繳人員劃轉(zhuǎn)前在社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)未辦理完結(jié)的業(yè)務(wù)，應(yīng)去社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繼續(xù)辦理還是前往稅務(wù)部門辦理？

答：2020年11月1日前在社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的未辦結(jié)業(yè)務(wù)需按劃轉(zhuǎn)前原渠道繼續(xù)在社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理，相關(guān)辦理要求可咨詢社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（咨詢熱線：12333或12345-5）。

6.劃轉(zhuǎn)前在社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)已繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)證明可在稅務(wù)部門查詢打印嗎？

答：劃轉(zhuǎn)前在社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)已繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)證明無法在稅務(wù)部門查詢打印，繳費(fèi)人需按劃轉(zhuǎn)前原渠道在社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢打印，具體渠道可咨詢社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（咨詢熱線：12333或12345-5）。

二、社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)信息關(guān)聯(lián)常見問題

7.什么是社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)信息關(guān)聯(lián)？

答：社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)信息關(guān)聯(lián)是稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)傳遞的單位、個(gè)人參保繳費(fèi)信息、工程項(xiàng)目參保繳費(fèi)登記信息，與稅務(wù)機(jī)關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行參保繳費(fèi)信息關(guān)聯(lián)，建立對(duì)照關(guān)系，確認(rèn)繳費(fèi)單位、繳費(fèi)個(gè)人的社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)信息的管理活動(dòng)。

8.哪些人需要辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)信息關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)？

答：稅務(wù)部門將會(huì)通知需要辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)信息關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的用人單位并告知辦理流程，用人單位無需自行申請(qǐng)；個(gè)繳人員則無需辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

9.個(gè)繳人員信息變更需要到稅務(wù)部門辦理嗎？

答：不需要，個(gè)人信息變更只需按劃轉(zhuǎn)前原渠道在社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理即可，稅務(wù)部門將同步采集變更信息，個(gè)人無需再前往稅務(wù)部門辦理，具體辦理流程可咨詢社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（咨詢熱線：12333或12345-5）。

10.用人單位信息變更如何辦理？

答：用人單位需在社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理參保登記檔案信息變更，同時(shí)在稅務(wù)部門辦理稅務(wù)登記信息變更。

三、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)銀行扣款協(xié)議常見問題

11.劃轉(zhuǎn)前已參保的用人單位或個(gè)繳人員需要重新簽訂銀行扣款協(xié)議嗎？

答：2020年10月31日前已在社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申報(bào)了有效托收賬戶的繳費(fèi)人，可繼續(xù)使用該托收賬戶向稅務(wù)部門繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

12.新參保的用人單位如何申請(qǐng)簽訂銀稅三方（委托）劃繳協(xié)議？

答：新參保的用人單位可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”中簽訂銀稅三方（委托）劃繳協(xié)議，或通過深圳市電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)版（企業(yè)登錄）、深圳市微信稅務(wù)局、@深稅、辦稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）等渠道簽訂。

13.用人單位如何申請(qǐng)變更扣款銀行賬戶？

答：用人單位可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”使用新的銀行賬戶重新簽訂銀稅三方（委托）劃繳協(xié)議，或通過深圳市電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)版（企業(yè)登錄）、深圳市微信稅務(wù)局、@深稅、辦稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）等渠道重新簽訂。

14.新參保的個(gè)繳人員如何申請(qǐng)簽訂兩兩協(xié)議？

答：新參保的個(gè)繳人員可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”辦理參保登記時(shí)提供銀行扣款賬戶，或通過深圳市電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)版（自然人登錄）、深圳市微信稅務(wù)局、@深稅、辦稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）等渠道簽訂兩兩協(xié)議。

15. 個(gè)繳人員如何申請(qǐng)變更銀行扣款賬戶？

答：個(gè)繳人員可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”申請(qǐng)變更銀行扣款賬戶，或通過深圳市電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)版（自然人登錄）、深圳市微信稅務(wù)局、@深稅、辦稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）等渠道重新簽訂兩兩協(xié)議。

16.個(gè)繳人員可以使用其他人的銀行賬戶簽訂兩兩協(xié)議嗎？

答：非在園在校少兒醫(yī)保參保人允許使用監(jiān)護(hù)人的銀行賬戶簽訂兩兩協(xié)議，其他個(gè)繳人員必須使用本人的銀行賬戶簽訂兩兩協(xié)議。

17.哪些銀行賬戶能簽訂銀稅三方（委托）劃繳協(xié)議？

答：目前支持44家銀行賬戶簽訂銀稅三方（委托）劃繳協(xié)議，具體名單請(qǐng)登錄深圳市稅務(wù)局門戶網(wǎng)站查詢。

18.社保費(fèi)銀行扣款賬戶被凍結(jié)該如何處理？

答：用人單位可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”使用新的銀行賬戶重新簽訂銀稅三方（委托）劃繳協(xié)議，或通過深圳市電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)版（企業(yè)登錄）、深圳市微信稅務(wù)局、@深稅、辦稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）等渠道重新簽訂。如不變更銀行扣款賬戶也可前往辦稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）POS機(jī)刷卡繳費(fèi)。

個(gè)繳人員可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”申請(qǐng)變更銀行扣款賬戶，或通過深圳市電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)版（自然人登錄）、深圳市微信稅務(wù)局、@深稅、辦稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）等渠道重新簽訂兩兩協(xié)議。如不變更銀行扣款賬戶也可使用第三方支付繳費(fèi)或前往辦稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）POS機(jī)刷卡繳費(fèi)。

19.個(gè)體工商戶可以使用個(gè)人銀行賬戶簽訂銀稅三方（委托）劃繳協(xié)議嗎？

答：個(gè)體工商戶原則上需用自身對(duì)公賬戶簽訂銀稅三方（委托）劃繳協(xié)議，可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”簽訂，或通過深圳市電子稅務(wù)局（企業(yè)登錄）、深圳市微信稅務(wù)局、@深稅、辦稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）等渠道簽訂。如使用個(gè)人賬戶簽訂，則繳費(fèi)人在以上渠道錄入后，打印申請(qǐng)材料（加蓋公章）前往所屬銀行的任一網(wǎng)點(diǎn)，辦理銀行確認(rèn)手續(xù)，辦完手續(xù)后通過以上渠道進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后銀稅三方（委托)劃繳協(xié)議生效。稅務(wù)部門按月在確認(rèn)生效后的賬戶定時(shí)托收。

20.用人單位已簽訂繳稅協(xié)議，是否仍需簽訂繳費(fèi)協(xié)議？

答：不需要，稅務(wù)部門將復(fù)用用人單位已簽訂的繳稅協(xié)議。

21.個(gè)人繳費(fèi)人員如何查詢用于簽訂兩兩協(xié)議的銀行扣款賬戶？

答：個(gè)人繳費(fèi)人員可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”查詢辦理參保登記時(shí)提供的銀行扣款賬戶，或通過深圳市電子稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)版（自然人登錄）、深圳市微信稅務(wù)局、@深稅、辦稅服務(wù)大廳（第二稅務(wù)分局除外）等渠道查詢用于簽訂兩兩協(xié)議的銀行扣款賬戶。

22.個(gè)繳人員辦理停保后是否需要注銷兩兩協(xié)議？

答：不需要辦理注銷，個(gè)繳人員辦理停保后，稅務(wù)部門將根據(jù)社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)傳遞的停保時(shí)間停止扣繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。