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組織生命周期理論
格林納的組織生命周期理論認(rèn)為，組織像任何有機(jī)體一樣有其生命周期。組織的生命周期由創(chuàng)業(yè)、聚合、規(guī)范化、成熟、再發(fā)展或衰退五個(gè)階段構(gòu)成，處于不同階段的組織，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式、管理體制和職工心態(tài)各異。
１、創(chuàng)業(yè)階段
這是組織的幼年期，其特點(diǎn)是：人員少、機(jī)構(gòu)簡單，業(yè)務(wù)量有限，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一；權(quán)力集中，創(chuàng)業(yè)者統(tǒng)一行使指揮權(quán)；組織的創(chuàng)立、生存、發(fā)展取決于創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人智慧和能力；管理者一般屬于技術(shù)型或業(yè)務(wù)型，不重視管理。通過艱苦創(chuàng)業(yè)，組織規(guī)模得以擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量增加，組織關(guān)系趨于復(fù)雜，依靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的智慧和能力越來越不能有效解決組織面臨的問題。因此，創(chuàng)業(yè)階段后期，組織內(nèi)管理問題頻發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)都無能為力，組織陷入“領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)”。
２、聚合階段
這是組織的青年期，具有三個(gè)明顯的特點(diǎn)。一是組織發(fā)展迅速，成效顯著。組織規(guī)模擴(kuò)大，員工數(shù)量增加，且歸屬感強(qiáng)烈、生產(chǎn)積極性高昂，產(chǎn)值、利潤提高，組織影響力擴(kuò)大。二是創(chuàng)業(yè)者通過實(shí)踐磨煉和經(jīng)驗(yàn)積累成為了有效的管理者，或組織引進(jìn)了專門的管理人才，管理水平得以提高。三是適應(yīng)組織規(guī)模擴(kuò)大化而確定新的組織目標(biāo)和組織發(fā)展戰(zhàn)略，以集權(quán)管理方式保證組織目標(biāo)和組織發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。隨著組織規(guī)模的繼續(xù)擴(kuò)大，集權(quán)的管理方式受到挑戰(zhàn)，比如中下層缺乏必要的獨(dú)立性和自主性，因束縛而不能創(chuàng)造性地開展工作，組織失去了機(jī)動(dòng)性和靈活性。這時(shí)，組織成員對(duì)集權(quán)管理方式產(chǎn)生高度不滿，而由于高層管理者已習(xí)慣于強(qiáng)制推行政令的集權(quán)管理方式，組織內(nèi)上下之間的矛盾不可避免，組織陷于“自主性危機(jī)”。
３、規(guī)范化階段
這是組織的中年期。經(jīng)過持續(xù)發(fā)展，中年期的組織已有較大規(guī)模，比如生產(chǎn)經(jīng)營單位增加，跨地區(qū)經(jīng)營和多元化發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施，組織層級(jí)完備、分工細(xì)密、結(jié)構(gòu)復(fù)雜化。為克服“自主性危機(jī)”，保持組織的穩(wěn)定并持續(xù)發(fā)展，必須采用授權(quán)的管理方式，構(gòu)筑分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)模式，使中下層享有獨(dú)立的管理權(quán)力。規(guī)范化階段后期，由于管理權(quán)力過于分散，組織各層次、部門各自為政，本位主義盛行，損害了組織的完整性和統(tǒng)一性，危及組織目標(biāo)及組織整體戰(zhàn)略，使組織陷于“失控危機(jī)”。
４、成熟階段
為克服“失控危機(jī)”，保證政令統(tǒng)一，步調(diào)一致，有令必行，有禁必止，強(qiáng)化合作協(xié)調(diào)關(guān)系，組織必須通過改革以實(shí)現(xiàn)某種程度的集權(quán)，即將已經(jīng)下放給中下層的管理權(quán)力重新收回集中行使。由于給織成長歷史已經(jīng)證明，高度集權(quán)和過分分權(quán)都不利于組織的管理和發(fā)展，組織不可能再恢復(fù)到集權(quán)管理方式（聚合階段）或分權(quán)管理方式（規(guī)范化階段）?？朔笆Э匚C(jī)”的出路是：增強(qiáng)最高領(lǐng)導(dǎo)層的監(jiān)督和調(diào)控能力，建立健全層級(jí)與部門之間的協(xié)調(diào)合作機(jī)制，強(qiáng)化組織的整體規(guī)劃，構(gòu)建管理信息系統(tǒng)，成立委員會(huì)組織，或采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式，健全規(guī)章制度體系，完善工作程序等。目的在于：維護(hù)各層級(jí)、各部門必要的自主權(quán)力，激發(fā)他們的創(chuàng)造力；實(shí)現(xiàn)最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)組織整體的有效控制。成熟階段后期，組織機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事，教條主義、官僚主義盛行，文山會(huì)海普遍存在，組織陷于“官僚主義危機(jī)”或“硬化危機(jī)”。
５、再發(fā)展或衰退階段
面對(duì)“官僚主義危機(jī)”或“硬化危機(jī)”，最高領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識(shí)、態(tài)度以及由此而采取的應(yīng)對(duì)措施決定組織的生死存亡?？晒┳罡哳I(lǐng)導(dǎo)層選擇的基本策略，一是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，消極應(yīng)對(duì)；二是洞察危機(jī)、周密計(jì)劃，推動(dòng)組織的變革與創(chuàng)新。前者使組織趨于衰退，直至死亡；后者使組織更加穩(wěn)定、成熟，獲得進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。為克服教條主義、文牘主義，確保組織的活力與生機(jī)，一方面，必須強(qiáng)化組織成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)他們的合作精神，探索形有效的協(xié)作機(jī)制，為此，文化建設(shè)便成為組織面臨的重要課題；另一方面，組織應(yīng)采取系統(tǒng)的變革措施，如精簡機(jī)構(gòu)、分流人員、完善制度、明確責(zé)任、實(shí)施更有效的激勵(lì)等。
組織生命周期理論的啟示是：任何組織都有自身的發(fā)展階段，每個(gè)階段都面臨著不同的矛盾或危機(jī)，只有采取有效的化解矛盾、克服危機(jī)的策略，才能獲得進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，否則便會(huì)衰退、夭折。
１、創(chuàng)業(yè)階段
這是組織的幼年期，其特點(diǎn)是：人員少、機(jī)構(gòu)簡單，業(yè)務(wù)量有限，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一；權(quán)力集中，創(chuàng)業(yè)者統(tǒng)一行使指揮權(quán)；組織的創(chuàng)立、生存、發(fā)展取決于創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人智慧和能力；管理者一般屬于技術(shù)型或業(yè)務(wù)型，不重視管理。通過艱苦創(chuàng)業(yè)，組織規(guī)模得以擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量增加，組織關(guān)系趨于復(fù)雜，依靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的智慧和能力越來越不能有效解決組織面臨的問題。因此，創(chuàng)業(yè)階段后期，組織內(nèi)管理問題頻發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)都無能為力，組織陷入“領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)”。
２、聚合階段
這是組織的青年期，具有三個(gè)明顯的特點(diǎn)。一是組織發(fā)展迅速，成效顯著。組織規(guī)模擴(kuò)大，員工數(shù)量增加，且歸屬感強(qiáng)烈、生產(chǎn)積極性高昂，產(chǎn)值、利潤提高，組織影響力擴(kuò)大。二是創(chuàng)業(yè)者通過實(shí)踐磨煉和經(jīng)驗(yàn)積累成為了有效的管理者，或組織引進(jìn)了專門的管理人才，管理水平得以提高。三是適應(yīng)組織規(guī)模擴(kuò)大化而確定新的組織目標(biāo)和組織發(fā)展戰(zhàn)略，以集權(quán)管理方式保證組織目標(biāo)和組織發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。隨著組織規(guī)模的繼續(xù)擴(kuò)大，集權(quán)的管理方式受到挑戰(zhàn)，比如中下層缺乏必要的獨(dú)立性和自主性，因束縛而不能創(chuàng)造性地開展工作，組織失去了機(jī)動(dòng)性和靈活性。這時(shí)，組織成員對(duì)集權(quán)管理方式產(chǎn)生高度不滿，而由于高層管理者已習(xí)慣于強(qiáng)制推行政令的集權(quán)管理方式，組織內(nèi)上下之間的矛盾不可避免，組織陷于“自主性危機(jī)”。
３、規(guī)范化階段
這是組織的中年期。經(jīng)過持續(xù)發(fā)展，中年期的組織已有較大規(guī)模，比如生產(chǎn)經(jīng)營單位增加，跨地區(qū)經(jīng)營和多元化發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施，組織層級(jí)完備、分工細(xì)密、結(jié)構(gòu)復(fù)雜化。為克服“自主性危機(jī)”，保持組織的穩(wěn)定并持續(xù)發(fā)展，必須采用授權(quán)的管理方式，構(gòu)筑分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)模式，使中下層享有獨(dú)立的管理權(quán)力。規(guī)范化階段后期，由于管理權(quán)力過于分散，組織各層次、部門各自為政，本位主義盛行，損害了組織的完整性和統(tǒng)一性，危及組織目標(biāo)及組織整體戰(zhàn)略，使組織陷于“失控危機(jī)”。
４、成熟階段
為克服“失控危機(jī)”，保證政令統(tǒng)一，步調(diào)一致，有令必行，有禁必止，強(qiáng)化合作協(xié)調(diào)關(guān)系，組織必須通過改革以實(shí)現(xiàn)某種程度的集權(quán)，即將已經(jīng)下放給中下層的管理權(quán)力重新收回集中行使。由于給織成長歷史已經(jīng)證明，高度集權(quán)和過分分權(quán)都不利于組織的管理和發(fā)展，組織不可能再恢復(fù)到集權(quán)管理方式（聚合階段）或分權(quán)管理方式（規(guī)范化階段）?？朔笆Э匚C(jī)”的出路是：增強(qiáng)最高領(lǐng)導(dǎo)層的監(jiān)督和調(diào)控能力，建立健全層級(jí)與部門之間的協(xié)調(diào)合作機(jī)制，強(qiáng)化組織的整體規(guī)劃，構(gòu)建管理信息系統(tǒng)，成立委員會(huì)組織，或采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式，健全規(guī)章制度體系，完善工作程序等。目的在于：維護(hù)各層級(jí)、各部門必要的自主權(quán)力，激發(fā)他們的創(chuàng)造力；實(shí)現(xiàn)最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)組織整體的有效控制。成熟階段后期，組織機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事，教條主義、官僚主義盛行，文山會(huì)海普遍存在，組織陷于“官僚主義危機(jī)”或“硬化危機(jī)”。
５、再發(fā)展或衰退階段
面對(duì)“官僚主義危機(jī)”或“硬化危機(jī)”，最高領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識(shí)、態(tài)度以及由此而采取的應(yīng)對(duì)措施決定組織的生死存亡?？晒┳罡哳I(lǐng)導(dǎo)層選擇的基本策略，一是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，消極應(yīng)對(duì)；二是洞察危機(jī)、周密計(jì)劃，推動(dòng)組織的變革與創(chuàng)新。前者使組織趨于衰退，直至死亡；后者使組織更加穩(wěn)定、成熟，獲得進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。為克服教條主義、文牘主義，確保組織的活力與生機(jī)，一方面，必須強(qiáng)化組織成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)他們的合作精神，探索形有效的協(xié)作機(jī)制，為此，文化建設(shè)便成為組織面臨的重要課題；另一方面，組織應(yīng)采取系統(tǒng)的變革措施，如精簡機(jī)構(gòu)、分流人員、完善制度、明確責(zé)任、實(shí)施更有效的激勵(lì)等。
組織生命周期理論的啟示是：任何組織都有自身的發(fā)展階段，每個(gè)階段都面臨著不同的矛盾或危機(jī)，只有采取有效的化解矛盾、克服危機(jī)的策略，才能獲得進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，否則便會(huì)衰退、夭折。
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